Le son est-il un élément nécessaire à un site internet ?
Rédigé par Philippe Chouraqui | Classé dans Communication digitale, Nurun | le 04-11-2008
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La conception d’un site internet nécessite de nombreuses expertises, parmi lesquelles la production de contenu prend une part de plus en plus essentielle, Nurun y ayant d’ailleurs dédié tout un département.
Dans l’optique de faire participer l’internaute à une expérience immersive, il semble que le son ait une place toute naturelle dans le dispositif, d’autant plus que le haut débit et les outils Rich Media le permettent aujourd’hui facilement.
Le son est encore très sous employé dans la conception d’un site internet, bien que son potentiel et ses fonctions dépassent largement le simple agrément musical.
L’utilisation du son dans un site poursuit 3 objectifs :
- Faciliter la navigation de l’internaute, voire le guider là où on veut l’amener.
- Partager des émotions avec l’internaute, et créer ainsi une intimité avec lui.
- Renforcer ou diffuser un message, qui pourrait même ne pas trouver sa place autrement dans l’interface.
Si l’est avéré qu’un son possède une forte valeur émotionnelle et qu’il se retient plus facilement qu’un texte ou une vidéo, son insertion dans un site n’est pas aisée car le son :
- est très impliquant pour la marque et doit parfaitement retranscrire ses valeurs.
- ne doit surtout pas être intrusif et gêner la navigation.
- doit être original et d’une qualité irréprochable.
Un site tel que celui du Bon Marché prend une toute autre dimension grâce au son, même si je trouve que la fonction d’aide à la navigation aurait pu être davantage développée. Toujours est-il que dans de nombreux cas, je considère que le son est un véritable atout.
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Oui…et non…
Car combien de gens surfent depuis leur bureau, en toute illégalité, s’octroyant une pause discrète ? (c’est ce que je suis en train de faire, chutttt.)
Parmi eux, combien sont dans des opens spaces et n’ont aucune raison valable de se rendre sur le site du bon marché ?
Parmi eux, combien sont des buses en informatique et réagissent en paniquant quand ils ouvrent un site qui fait du bruit ? Incapables de trouver le curseur du son, ils éteignent et n’y retournent plus avant longtemps.
Pourtant pas buse, ça m’est arrivé avec une pub bruyante sur Orange, c’est pour dire !
Il y a donc, à mon avis, des effets pervers certains.
Flo > Les sons bien conçus restent discrets et accompagnent le message, guident l’internaute dans sa navigation.
Les sons bruyants et agressifs sont juste hors sujets, à moins de visiter des sites qui les réclament, mais l’internaute le sait en y allant.
Les effets pervers ont pour raison le manque d’habitude du son sur les sites, ça viendra…
Je ne suis pas d’accord. Tout dépend de chaque style de navigation, certes, mais cela peut vraiment gêner:
- Au bureau sur des sites non pro car tu te fais remarquer. Et même si la musique n’est pas agressive, tu éteins tout précipitemment.
- Au bureau sur des sites pro. J’imagine l’open space où tout le monde est sur un site qui produit un son. ça gêne les autres, ça lasse parce que que se passe-t-il à la fin de la musique, ça recommence en boucle ? Ou c’est sans fin comme une musique d’ascenceur ? Ou tu mets un casque et tu te coupes de monde extérieur ?
- Quand tu navigues en ouvrant plein de fenêtres à la fois et en zappant de l’une à l’autre, elles se superposent ? s’entrechoquent ? se succèdent dans une cacophonie horrible ?
Solution : couper le son de son ordi. OK.
Mais on a le droit de vouloir conserver les sons système.
Pour tout ça, et même si c’est la tendance (tu es mieux placé que moi pour le savoir), je le ressens (et ne suis pas la seule) comme une agression, un coup de marketing destiné à nous faire avaler ce qu’on n’a pas envie d’avaler, et vraiment vraiment pas un +.
Pourvu que ça ne se généralise pas… C’est chiant comme la pluie.
Oui, je suis “old fashion”, et alors ? Je consomme et je navigue.
Il faudrait faire un référendum avant de nous l’imposer.
GRRRRRRR….
Et les autres lecteurs utilisateurs réguliers, ils en pensent quoi ?
“Le son est-il un élément nécessaire à un site internet ?”
S’il ne s’agit pas d’un site de diffusion de musique en ligne, alors non