L’accent est aujourd’hui mis sur l’expérience utilisateur, avec pour objectif de permettre aux internautes d’avoir l’impression de toucher le produit, voire de l’essayer.

Cette expérience, enrichie par la personnalisation et un service véritablement personnalisé, vont permettre au web et à la mobilité de booster le développement de leur croissance.

L’exemple ci-dessous, très perfectible, va dans le bon sens et offre un véritable service à l’utilisateur :