Les consommateurs aujourd’hui ne veulent plus être passifs, ils souhaitent donner du sens à leurs achats et que les entreprises soient à l’écoute de leurs besoins.

Comme l’a précisé Guy Kawasaki dans son livre L’art de se lancer, donner du sens pour une entreprise peut signifier améliorer la qualité de vie des gens, réparer un préjudice terrible ou empêcher la fin de quelque chose de bien. Les récentes initiatives de l’entreprise indienne Tata s’inscrivent parfaitement dans ce contexte.

Neuf mois après le lancement de la Nano, voiture la moins chère du monde à 1 500€, Tata lance Swach, un purificateur d’eau de boisson, fonctionnant sans électricité grâce à un système de filtres utilisant les nanotechnologies. En proposant ce produit répondant à un besoin vital à 11€ ou 14€ avec un coût d’utilisation mensuel de 16 centimes d’euro, Tata le rend accessible à une grande majorité d’indiens.

Compte tenu du nombre de personnes concernées, il ne fait aucun doute que Tata sera rentable, avec en plus la fierté d’avoir profondément amélioré les conditions de vie des indiens.