Retour sur une opération d’Heineken, datant du mois d’avril, dont le buzz ne fut que la conséquence d’un excellent concept.

A l’occasion du match de football de Champions League opposant le Real de Madrid au Milan AC, Heineken a piégé ses consommateurs fans de football. 100 fiancées, 50 professeurs, des patrons, complices de l’opération sont parvenus à convaincre 1 136 aficionados d’accepter le sacrifice ultime : renoncer à regarder ce match mythique pour leur faire plaisir en les accompagnant à … l’opéra. Quelle violence !

Une belle surprise les y attend, que je vous laisse découvrir dans l’excellente vidéo ci-dessous :

Nécessitant des mois d’organisation, cette opération est remarquable dans la mesure où elle a très largement dépassé l’objectif de capter l’attention et de marquer les esprits : elle a créé des souvenirs et de l’émotion avec ses consommateurs ou prospects, mais aussi avec leur entourage. Elle s’est immiscé positivement dans l’intimité de leur vie, tout en mettant en avant leur générosité.

Associer un évènement de vie des consommateur à une marque est certainement la plus belle preuve de réussite d’une opération. Le buzz très important (télé, internet, …) en devient même secondaire…