Sans refaire un historique de l’évolution des usages d’internet, l’interactivité et le dialogue ont transformé les modes de consommation et font partie de l’ADN d’internet aujourd’hui.

Dans cette logique d’ouverture au débat, à l’échange d’idées et de points de vue, NURUN propose tous les deux mois des forums thématiques dans lesquels des experts exposent leurs points de vue innovants, qu’ils soumettent à vos réactions.

Cliquez sur l’image pour participer au thème : Et si l’on se passait des bons vieux médias pour lancer un nouveau produit ?

Un brin provocateur, mais en considérant l’influence de plus en plus importante des avis des internautes et leur prise de pouvoir sur le discours corporate , la question mérite vraiment d’être posée… et débattue !

L’accent est aujourd’hui mis sur l’expérience utilisateur, avec pour objectif de permettre aux internautes d’avoir l’impression de toucher le produit, voire de l’essayer.

Cette expérience, enrichie par la personnalisation et un service véritablement personnalisé, vont permettre au web et à la mobilité de booster le développement de leur croissance.

L’exemple ci-dessous, très perfectible, va dans le bon sens et offre un véritable service à l’utilisateur :

Comme déjà précisé dans mon post Quel avenir pour le presse écrite ?, l’une des pistes de survie au numérique et à l’évolution de la consommation de l’information qui en résulte, consiste à être audacieux, avoir un réelle identité, et proposer un contenu à grande valeur ajoutée.

En écoutant sur Europe 1 la description de la revue XXI, créée par Laurent Beccaria et Patrick de Saint Exupéry, je suis sorti me procurer le dernier numéro, et il est évident que leur projet va tout à fait dans ce sens : s’attacher à l’actualité profonde (en opposition à la course au buzz) illustrée par le récit de rencontres, d’histoires vécues, qui apportent une compréhension profonde des évènements.

Une approche originale, profondément humaine, superbement graphique, réunissant d’excellents auteurs-journalistes, sans aucune publicité. Comme la pression de cette dernière les aurait obliger à renier leur projet initial, ils ont alors décidé de prendre le risque de s’en affranchir et de se faire distribuer dans les librairies, en misant sur la passion des libraires pour communiquer auprès du grand public.

Et ça fonctionne. Les ventes ne cessent d’augmenter à chaque numéro, malgré les 15€ demandés. La demande de qualité est présente, le prix n’étant alors plus une priorité ou un obstacle. Lire et tenir cette revue en main nous fait à la fois réfléchir et passer un réel moment de plaisir. J’en redemande !

Le Masters, premier tournoi du grand chelem de l’année, a débuté avec des scores incroyablement bas et Tiger Woods bien placé.

Mais ce que l’on pourrait retenir de ce Masters est l’application iPhone qui a été développée et qui permet de :

• Découvrir le parcours (dessin et vidéo)
• Consulter des interviews
• Suivre le leaderboard en direct
• Mais surtout, suivre en streaming et en live les trous de l’Amen Corner.

Le dernier point est juste génial, aussi bien pour tous ceux qui n’ont pas la chance d’être sur place ni près de leur décodeur, que pour tous les spectateurs qui peuvent suivre une partie sans ne rien manquer des autres.

Cette application va très bien marcher car elle n’a pas été conçue pour faire du buzz, comme un gadget pour épater, mais pour répondre parfaitement à des besoins utilisateurs.

C’est incroyable ce que le mobile est déjà en train de changer nos vies quotidiennes, et tout reste à faire. La prochaine étape pourrait me permettre de choisir les trous que je veux voir, de choisir la caméra et l’angle de vue qui m’intéresse, … et certainement de parier en ligne !

Amusant aussi combien les dirigeants très traditionalistes du Masters savent également, marketinguement parlant, être dans leur époque, en utilisant à merveille les dernières technologies.

Tout au long de sa campagne électorale, Barack Obama s’est appuyé sur le Net pour communiquer, fédérer et donner des outils aux gens pour qu’ils répandent la bonne parole.

Jeudi dernier, Barack Obama a donné la parole aux américains en les invitant à poser des questions, et/ou à voter pour les meilleures, puis a inauguré le premier Open for Questions, véritable chat en direct avec les américains.

C’est tout simplement une nouvelle manière de créer une relation avec ses concitoyens, de connaître leurs préoccupations et d’y répondre, d’expliquer ses actions. C’est également une magnifique démonstration qu’Internet est le média de proximité par excellence.

Avec 104 000 questions posées, 3,6 millions de votes, et 64 000 internautes devant la retransmission, cette expérience sera certainement renouvelée et ouvre la voie à une nouvelle manière d’envisager la communication en politique.

Pour aller plus loin :

Barack Obama aura su utiliser toute la puissance d’internet

Le contexte de mort annoncée de la presse écrite est favorable à l’éclosion d’initiatives innovantes, parmi lesquelles celle remarquable du Groupe Time : Mine.

Dans l’esprit de l’impression à la demande d’Amazon, le Groupe Time a poussé la personnalisation plus loin en nous proposant de choisir 5 magazines parmi les titres de Time et Amex Publishing, tels que Time, Sports Illustrated, Food&Wine, Golf Magazine, … pour recevoir son propre magazine réunissant un patchwork d’articles de notre sélection.

Il nous est même proposer de recevoir les 5 premiers exemplaires par email ou dans notre boîte aux lettres… gratuitement !

Pour ce faire, il faut se dévoiler a minima et signifier ses préférences sur 4 questions rapides et incongrues, mais qui vont permettre de placer des publicités personnalisées, adaptées à nos centres d’intérêt. Le ciblage du Net à la presse écrite !

Il y a fort à parier qu’au fur et à mesure des livraisons des éditions gratuites, on me demande de plus en plus de renseignements personnels, que je serais d’autant plus enclin à donner si les numéros me donnent satisfaction.
On est très exactement dans le Permission Maketing développé par Seth Godin, qui reste, selon moi, la référence pour développer une relation forte et singulière avec chacun de ses clients, tout en obtenant de précieuses informations permettant de toujours mieux répondre à ses attentes. Un cercle vertueux dans lequel chacun avance positivement vers l’autre.

“Dîtes nous ce que VOUS voulez, nous vous l’offrons” : Un modèle qui pourrait faire école…

Pour aller plus loin :

Quel avenir pour la presse écrite ?
Site internet et journaux papier, la combinaison gagnante pour la presse écrite
Lemonde.fr réfléchit à un JT

Source : Stratégies

Après un réel succès en Allemagne avec 5 millions d’internautes, Canal+ lance un nouveau mode de communication intéressant avec le jeu de football gratuit : Challenge foot.

Le succès du jeu ne repose pas sur ses performances, qui bien que très honorables ne sauraient concurrencer des jeux comme FIFA08, mais sur les compétitions officielles organisées par Canal+ ou l’aspect communautaire avec la création de ligues ou championnat personnel.

On peut jouer en ligne contre qui veut, ou s’entraîner offline sur son ordinateur, ce qui permet à Canal+ de prendre une place dans votre bureau…

Le jeu, proposé gratuitement, sera financé, pour partie au moins, par la vente des espaces publicitaires sur le terrain à six annonceurs par période de 8 semaines, confiée à Canal+ Régie.

Mais l’objectif principal est de séduire les moins de 25 ans, futurs abonnés potentiels, et certainement d’affirmer Canal+ comme le spécialiste du football en Europe, sachant que le football est l’une des principales sources d’abonnements de la chaîne cryptée.

Ce premier pas de Canal+ dans le jeu pour séduire des clients en herbe sera-t-il suivi par un second dans le jeu des paris sportifs avec l’ouverture de ce marché au 1er janvier 2010 ?

Nos bonnes vieilles cartes Panini ont pris, ce lundi, un sacré coup de vieux. Gamin, je faisais collection de toutes les équipes de foot, et j’aurais été fou des cartes 3D Live que vient de sortir Topps, le leader américain.

Internet avait fait chuter ce marché de 1 milliards $ par an, à seulement 200 millions $, tout le monde pouvant trouver toutes les informations sur la toile.

Avec l’aide de Total Immersion, une société française, Topps a su intelligemment utiliser Internet pour proposer à ses clients de donner vie à leurs cartes.

En se connectant sur le site de Topps et en plaçant la carte devant sa webcam, le joueur de la carte se transforme en 3 dimensions et on peut jouer avec lui en lui faisant lancer, attraper ou frapper des balles. FABULEUX !

Convaincu que le succès sera au rendez-vous, Topps a introduit des codes spéciaux sur certaines cartes, permettant à ses acquéreurs de se connecter aux sites Toppstown.com ou UpperDeckU.com, afin de créer son propre avatar, d’échanger des cartes virtuelles et d’interagir avec les autres visiteurs. Cela vous rappelle quelque chose ?

Avec un peu d’imagination, Internet offre une chance de se démarquer de manière significative par rapport à la concurrence, d’interagir avec ses clients et de leur offrir des émotions.

On n’est qu’au début de cette technologie, et je regrette déjà de ne pas être aux Etats-Unis aujourd’hui. Vivement cet été que j’en ramène quelques unes ! La vidéo de démonstration ne dure qu’1′40, enjoy !

source : New York Times

Le fond pour l’environnement mondial surfe sur la vague de la communication corporate orientée développement durable avec une initiative originale : sauvez l’animal de votre logo.

Avec Save your logo, l’organisation propose aux entreprises dont un animal en voie de disparition figure dans le logo de financer des programmes de protection ou de sauvegarde. En passant en revue rapidement les logos, cela pourrait concerner un nombre important d’entreprises. A titre d’exemple :

• Lacoste et son crocodile
• Puma
• Les sels Baleine
• Peugeot et son lion
• MSN et son papillon
• Esso et son tigre
• …

Lacoste a d’ores et déjà décidé d’investir 1,5 millions d’euros sur 3 ans, sachant que le choix des programmes revient exclusivement au conseil d’administration de l’organisation environnementale.

Les parrainages sont également ouverts aux particuliers, qui choisiront de soutenir la sauvegarde d’une espèce. Les nouvelles technologies font partie de cette initiative, notamment avec les photos et vidéos des actions soutenues envoyées chaque semaine sur les téléphones portables des parrains.

Un concept original, efficace et déclinable : si ce projet animalier est un succès, une variante végétale est déjà dans les cartons !

Je mentionnais dans le post Le commerce va devoir s’adapter à la mobilité de l’information, combien l’accès facile aux comparaisons instantanées de prix entre le magasin physique dans lequel on se trouve et le Net risque de provoquer un alignement des prix vers le bas.

Un nouveau module, baptisé ShopSavvy, vient d’être développé aux Etats-Unis et va encore plus loin. En scannant le code barre de l’article qui vous intéresse, vous recevez via internet la liste des prix proposés sur le Net par les cybermarchands, avec un lien vers leur site, mais également les prix de ce même produit dans les magasins physiques à proximité. Si votre portable dispose d’un GPS, le programme vous propose même de vous y emmener.

Si de telles applications sont massivement déployées et adoptées par les consommateurs, nos habitudes de consommation vont radicalement changer. Et si nos comportements de consommateurs évoluent, c’est toute la relation client qu’il va falloir repenser…

Sur cette vidéo, l’avis de Pierre Kosciusko-Morizet, PDG de Price Minister, sur ShopSavvy :

Comment optimiser mon site pour atteindre mes objectifs ? Une question récurrente, qui passe par une parfaite connaissance de sa cible, une analyse de son offre commerciale et des statistiques de son site en fonction d’indicateurs clés de performance (KPIs) corrélés à un objectif précis. Une question qui demande également une capacité à prendre du recul, à prendre le temps de s’affranchir des tâches opérationnelles.

Recourir aux services d’une agence comme Nurun, permet de définir la stratégie, de concevoir une ergonomie, une charte graphique et des contenus répondant aux fondamentaux de la stratégie définie en amont, ainsi que de bénéficier d’une vision experte, moderne et nouvelle.

Pour compléter la parfaite connaissance de son secteur d’activité et les expertises de l’agence, donner la parole à ses visiteurs via l’A/B testing se révèle d’une grande efficacité.

L’objectif de l’A/B testing consiste à prendre la bonne décision entre deux versions de votre site, proposées à deux ou plusieurs groupes d’internautes. Il conviendra d’analyser les résultats en fonction des objectifs attendus et considérer avec attention les KPIs concernés.

L’A/B testing permet de tester un éventail infini d’éléments :

• différentes versions, positions et wordings de boutons d’action
• différentes versions d’un formulaire
• différents visuels, leur présence ou non,
• différentes versions, positions et wordings de message publicitaires
• différentes positions de la barre de navigation,
• différentes versions d’emails, …
• …

Pour obtenir des résultats pertinents, il sera indispensable de veiller notamment à la représentativité des différents groupes d’internautes et à ne pas tester en même temps plusieurs changements structurels.

La mise en place de ces tests doit être réalisée avec une grande rigueur, mais qui, mieux que vos visiteurs, peut vous renseigner sur la meilleure manière de répondre à leurs attentes ?

T-Mobile a fait très fort à Londres, le 15 janvier dernier à 11h00, dans la station de métro de Liverpool Street. 350 danceurs professionnels, habillés en civils, se sont progressivement mis en action, offrant ainsi un superbe spectacle totalement inattendu aux usagers, voire une invitation à venir danser avec eux.

Une initiative destinée à appuyer leur slogan Life’s for sharing qui a marqué les esprits et avait tous les ingrédients pour faire un bon buzz : bon esprit, étonnant, innovant, amusant et simple, direct. Rien d’étonnant donc à ce que cette vidéo ait été visionnée plus de 1,2 million de fois rien que sur YouTube. Une très belle réussite de Street Marketing amplifiée et pérennisée par le Web.

Observez à quelle vitesse la vie normale reprend son cours…

La semaine dernière, Burger King a lancé une application Facebook qui invitait les membres à sacrifier 10 de leurs amis contre un bon d’achat gratuit du dernier sandwich de la chaîne.

Non seulement les amis sacrifiés étaient effacés de son profil, mais ils recevaient en outre une notification qu’un Whopper valait mieux que son amitié.

Parfaitement dans l’esprit de provocation de nombreux membres, également dans la cible de Burger King, l’application a rencontré un succès énorme avec plus de 82 00 personnes ayant installé l’application et 233 906 amis supprimés en une semaine.

Succès qui fut froidement acceuilli par Facebook qui a exigé le sacrifice de la notification de suppression, essence même de l’application. Burger King a préféré suspendre l’application, le buzz ayant déjà dépassé les objectifs.

L’élément le plus intéressant de cette campagne est sans doute la possibilité de mesurer son succès en termes business : bons d’achat utilisés / envoyés, génération de trafic dans les restaurants, volume des ventes du Whopper.

Alors qu’on regrette tous régulièrement que les journées ne fassent que 24h,  on passe un temps certain à des tâches sans aucun intérêt et récurrentes : acheter des couches (pour eux), des lames de rasoirs (pour moi), des boissons, des produits ménagers, amener les vêtements au pressing, la voiture au garage, …

Les cybermarchés proposent d’enregistrer nos listes de courses, mais pourquoi ne pas aller jusqu’à l’abonnement ?

L’intérêt pour le consommateur est :

• de gagner du temps en n’ayant pas à y penser, on est soit livré selon la périodicité choisie, soit alerté pour choisir notre date de livraison.
• de faire des économies, l’abonnement devant aussi amener des avantages financiers.
• de s’éviter de devoir faire des choix, pour la simple raison que le consommateur n’aime pas ça.
• d’éviter les ruptures de stock : quel homme ne s’est jamais retrouvé, dans ce grand moment de solitude, face à la glace et un rasoir dont la dernière lame à disposition laisse indemne les poils de sa barbe le jour d’un rendez-vous important ?

L’intérêt pour le vendeur est :

• de fidéliser ses clients : ces derniers sont disposés à renoncer temporairement à regarder la concurrence en échange de la tranquillité d’esprit. Charge au vendeur de ne pas trahir cette confiance.
• de disposer de clients prêts à entendre toutes nouvelles propositions tant que la confiance est présente.

Avec le développement des nouvelles technologies, tout produit ou service pourra faire l’objet d’abonnement : votre imprimante procèdera à la commande dès que le toner sera proche de devoir être remplacé, idem pour votre frigo dès qu’il manquera un produit, votre voiture détectera une usure des plaques de frein et demandera l’intervention d’un technicien devant chez soi pendant qu’on dormira, …

Je serai très client de ce type de prestations dès que leur offre sera efficace. Et vous, qu’en pensez-vous ?

Actuellement en France, nous ne faisons que subir le prix de l’essence, que ce soit par le niveau des taxes, la marge des distributeurs ou la quantité de production des pays de l’Opep.

Depuis quelques mois, aux Etats-Unis, le site mygallons.com propose, aux consommateurs que nous sommes, de s’affranchir des hausses à venir !

En souscrivant à un abonnement annuel de 30$, vous aurez la possibilité d’acheter de l’essence au prix du jour… et de faire le plein lorsque le prix de l’essence sera plus élevé. Étant donné la volatilité du précieux sésame, j’adorerais pouvoir créditer ma carte en ce moment.

En termes de conception web pour ce site, le graphisme n’est pas la priorité, mais il faut à la fois :

• expliciter le concept et rassurer les internautes : les textes explicatifs et les parutions de presse ne me paraissent pas être la meilleure solution, les abonnés le sont. Pourquoi ne leur ont-ils pas donné la parole ? Quel message serait plus fort que celui d’un membre qui raconte combien il a économisé, et combien il est simple d’utiliser ce service ? Un blog aurait été un excellent relais, avec les bons plans des abonnés.
• Donner envie à l’internaute de s’abonner tout de suite : là, le petit module d’évaluation des économies que l’on va réaliser est juste parfait. Très simple, très rapide, très efficace. Ce qui pourrait être intéressant également serait des news, avec abonnements RSS, qui nous permettraient de prédire une éventuelle augmentation, et donc de faire le plein de sa carte tout de suite.

Plutôt que de gagner des points pour je ne sais quel cadeau inutile, vous connaissez un meilleur moyen de fidélisation dans ce secteur ? Le marché français est-il si verrouillé, par les distributeurs ou l’Etat, pour que nous ne puissions bénéficier d’un tel service ?

Une idée simple qui repose sur le bon vieux concept d’utiliser la technologie la plus moderne pour faire revivre une technologie ancestrale, un site au design rafraîchissant et parfaitement dans le ton, et le constat qu’on ne peut s’empêcher d’en envoyer un !

Tout est bien pensé sur My Telegram, comme le son de la machine à écrire qui accompagne la rédaction de votre message, la gratuité (temporaire ?) de l’envoi par email pour lancer le concept, et un slogan qui claque “Be modern, send a Telegram !“.

L’envoi par la Poste vous en coûtera 4€, mais si la restitution sur papier de l’esprit de l’époque est aussi bien réalisée que sur le site, ça vaut le coup !

Sur le blog officiel de Google figure un post, écrit comme les autres, sans mise en avant particulière, et pourtant annonçant une réelle révolution avec le projet SearchWiki : vos résultats de recherche deviennent personnalisables !

Sous l’apparence d’un service gentiment développé pour combler les utilisateurs, cette nouvelle fonctionnalité va certainement contribuer à une belle progression du CA de Google.

En test depuis quelques mois, vous pourrez maintenant utiliser les nouvelles fonctionnalités de Google en live sur Google.com. Vous découvrirez les innovations suivantes :

• possibilité de réordonner les recherches selon ce qui vous convient le mieux.
• possibilité de supprimer une recherche inappropriée, qui apparait alors en bas de page dans un cadre dédié.
• possibilité d’insérer des url non mentionnés
• possibilité d’écrire des commentaires sur chaque recherche.

Lorsque vous effectuerez cette même recherche dans le futur, les résultats tiendront compte de vos modifications à condition que vous soyez connecté à votre compte Google.

Mais l’intérêt n’est pas que personnel. Vous pourrez aussi consulter tous les commentaires de la communauté sur cette même recherche, comment d’autres internautes ont réordonné la page, etc…

> ce que cela va changer pour les SEO

C’est simplement une toute nouvelle utilisation pour l’internaute, mais aussi une visibilité moins évidente de la qualité de référencement naturel pour les SEO.

S’il sera toujours aussi important d’être présent parmi les premiers en référencement naturel, il sera impossible de savoir ce qui s’affiche sur les ordinateurs de chaque utilisateur. On ne pourra, par conséquent, plus s’appuyer aussi fortement sur le référencement naturel, au profit… de google adwords, dont les annonces ne sont ni déplaçables ni effaçables.

Magnifique stratégie de Google qui satisfait pleinement les utilisateurs et oblige quasiment les annonceurs à s’orienter vers les adwords.

En conclusion, la vidéo officielle de présentation des nouvelles possibilités :

Je viens d’amener mes enfants voir le film en 3D Fly Me To The Moon à la Géode.

Malgré ses 23 ans d’existence, la Géode reste toujours très moderne et un vrai moment de magie. Je me suis autant amusé que mes enfants (sans aller comme eux jusqu’à essayer d’attraper les outils..), tant la réalisation de ce dessin animé, relatant la fabuleuse aventure d’Apollon XI des premiers hommes ayant marché sur la lune, est adaptée à tout les publics.

Durant le séance, je me suis dit que si le full HD constitue un véritable progrès en terme de qualité de définition de l’image, la 3D permet de vivre une expérience totalement immersive.

Je ne pense pas que je me laisserai tenter par le full HD dans l’immédiat, mais si les écrans 3D arrivaient sur le marché, je serais parmi les premiers clients !

> Le 3D, meilleure arme anti-piratage pour le cinéma

Cette technologie, certes très chère à produire et à distribuer, permettrait également au cinéma de booster les entrées de manière significative. Personne ne bénéficiant chez lui de matériel de projection 3D, il faudrait obligatoirement se rendre dans les salles pour en bénéficier.

Reste à savoir si l’investissement est économiquement pertinent, si les écrans 3D ne vont pas bientôt débarquer chez nous, mais imaginez le spectacle que serait des films comme James Bond, Alien ou le Sixième sens en 3D !

De nombreuses études qualifient les vidéos sur internet comme le mode de communication le plus prometteur.

La vidéo cliquable est une évolution en vogue, qui permet de s’appuyer sur un programme connu et apprécié pour placer des liens sur des produits.

L’un des plus beaux exemples en la matière est le partenariat entre la série Plus Belle la Vie et le vépéciste Quelle, dont l’opération de 2007 fut un franc succès.

En vous rendant sur le site officiel de la série, vous pouvez visualiser des extraits de 2 minutes pendant lesquels un clic sur les vêtements des acteurs permet d’arriver sur une fiche produit minimaliste, et offre la possibilité de basculer vers le site Quelle pour l’acheter.

Mais pourquoi renvoyer vers la homepage et non directement sur la fiche produit ?
Les avantages de cette présentation des produits :

• Les acteurs deviennent les ambassadeurs de la marque, avec un fort facteur sympathie favorisant l’achat impulsif.
• Les produits sont présentés dans un contexte de vie, en opposition à la passivité d’un magasin.
• Les taux de transformation sont supérieurs à la moyenne d’après les dernières études.
• La marque bénéficie d’une image innovante en adoptant aujourd’hui cette technologie.

Si les associations programme / marque sont pertinentes, je pense que les vidéos cliquables vont se développer avec succès, et pas uniquement sur le Net. Prochainement, on regardera un film, une série, un clip, …, à la télé, ou on jouera sur sa console, et on pourra cliquer sur un produit présent à l’écran pour l’acheter en ligne si on le souhaite.

L’impulsivité, combiné à la praticité d’internet, va être le prochain levier d’achat utilisé par les marques.

Relire des principes évidents permet de se les remettre en mémoire… et parfois de s’apercevoir qu’on ne les applique pas.

Ayant envie, comme beaucoup, de faire de plus en plus de choses, une organisation optimisée des journées devient une priorité.

J’apprécie particulièrement les guides Management, dans lesquels j’ai trouvé ces quelques conseils qui permettent de :

• prendre du recul sur ses dossiers en organisant ses journées.
• ne pas se disperser en suivant son plan de route.
• mieux se connaître en évaluant le temps passé sur chaque tâche.

Une dizaine de minutes suffisent pour planifier sa journée, en classifiant ses tâches selon les critères suivants, et en y affectant une durée :

• UI (Urgent et Important) : Je fais, je me fais aider, je délègue
• uI (non urgent et Important) : Je planifie, je commence dès que possible, je délègue
• Ui (Urgent et non important) : Je diffère, je fais vite si j’en ai le temps, je délègue
• ui (non urgent, non important) : Je diffère, je laisse tomber, je fais vite si j’en ai le temps.

L’idéal est de noter toutes les tâches à faire dans un calepin, puis de les classifier et les prioriser.

L’efficacité est réelle car une fois le plan d’action de la journée défini, on est uniquement dans l’opérationnel. J’y ai ajouté une variante, qui consiste le dimanche soir à répartir les choses à faire sur tous les jours de la semaine, puis à affiner chaque journée la veille au soir ou le matin au réveil.

C’est maintenant devenu un réflexe et en aucun cas une contrainte.